Voorwaarden en beheer van recensies
De recensies die onze klanten achterlaten helpen ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
Hier leggen we uit hoe ons recensiesysteem werkt, welke moderatiebeleid we hanteren en welke beloningen we aanbieden.
Moderatie van recensies
Alle recensies worden gecontroleerd om te zorgen dat ze voldoen aan onze redactionele richtlijnen (passende taal, relevante inhoud, geen persoonlijke gegevens of reclame).
De moderatie kan tot 72 werkuren duren voordat de recensie wordt gepubliceerd.
Wijzigen van recensies
Een recensie kan door de klant die deze heeft geschreven worden aangepast nadat deze is gepubliceerd. Log in op uw account, zoek de betreffende recensie op en kies de optie om te wijzigen. Elke wijziging wordt opnieuw gemodereerd.
Bewaring van recensies
Recensies worden maximaal 10 jaar bewaard op onze website vanaf de publicatiedatum, tenzij de klant vraagt om verwijdering of in bijzondere gevallen die verband houden met het productbeheer.
Beloningen voor recensies
Als dank voor uw tijd bieden wij klanten die een recensie plaatsen een korting van 5% aan voor een volgende aankoop. Deze incentive geldt ongeacht de inhoud van de recensie, mits deze voldoet aan onze richtlijnen.