Bewertungen – Bedingungen und Verwaltung

Kundenbewertungen helfen uns, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern. Im Folgenden erklären wir, wie unser Bewertungssystem funktioniert, welche Moderationsrichtlinien gelten und ob es Belohnungen gibt.

Moderation von Bewertungen
Alle Bewertungen werden moderiert, um die Einhaltung unserer redaktionellen Richtlinien zu gewährleisten (angemessene Sprache, relevante Inhalte, keine persönlichen Daten oder Werbung). Die Moderation kann bis zu 72 Werktage in Anspruch nehmen.

Bearbeitung von Bewertungen
Nach der Veröffentlichung kann eine Bewertung vom jeweiligen Kunden bearbeitet werden. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, suchen Sie die Bewertung und wählen Sie die Bearbeitungsoption. Jede Änderung wird erneut moderiert.

Speicherung von Bewertungen
Bewertungen werden für maximal 5 Jahre ab dem Veröffentlichungsdatum auf unserer Website gespeichert, es sei denn, der Kunde beantragt deren Löschung oder in Sonderfällen im Zusammenhang mit der Produktverwaltung.

Belohnungen für Bewertungen
Als Dankeschön für Ihre Zeit bieten wir Kunden, die eine Bewertung veröffentlichen, einen 5 % Rabatt auf ihren nächsten Einkauf. Die Belohnung gilt unabhängig vom Inhalt der Bewertung, sofern sie unseren Richtlinien entspricht.