QUIÉNES SOMOS
La sociedad GIEMME S.r.l. (en adelante “la sociedad”), con sede en Italia, en Spoleto (PG) en Via dei Tessili, 70-74, pone máxima atención a la seguridad y a la confidencialidad de los datos personales de sus clientes en el desarrollo de su actividad.
La sociedad es Titular del tratamiento de los datos personales recogidos en el presente sitio web.
QUÉ DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PUEDEN SER RECOGIDOS?
Pueden ser recogidas las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contactos – Información relativa al nombre, lugar y fecha de nacimiento, código fiscal, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección mail.
- Intereses – Información que usted nos facilite en relación a sus intereses, incluidos productos en los que está interesado.
- Otros datos personales – Información que usted nos facilite en relación a su fecha de nacimiento, educación o situación profesional.
- Uso del sitio web – Información en relación a las modalidades de uso del sitio web, si usted abre o remite nuestras comunicaciones, incluida la información a través de cookies (puede encontrar la política que regula el tratamiento de las cookies aquí).
CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES
La sociedad recoge y trata sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Si usted se registra al sitio web para utilizar sus funciones;
- Por la compra de nuestros productos;
- Si usted contesta a nuestras campañas de marketing, por ejemplo compilando un formulario de respuesta, o ingresando datos en uno de nuestros sitios web;
- Si otras sociedades de nuestro grupo o colaboradores comerciales nos transfieren legítimamente sus datos personales.
Si usted facilita datos personales por cuenta ajena debe asegurarse, previamente, que los interesados hayan revisado la presente Política de Privacidad.
Rogamos nos ayude a mantener al día sus datos personales informandonos de cualquier cambio.
CON QUÉ FINALIDAD PUEDEN SER UTILIZADOS SUS DATOS PERSONALES
- Instauración y ejecución de relaciones contractuales y consiguientes obligaciones, incluida la comunicación relativa a los servicios (por ejemplo para dar ejecución a las ordenes de compra).
La sociedad puede tratar sus datos de contacto con la finalidad de una eventual instauración y ejecución de las relaciones contractuales, de la prestación de los servicios requeridos y de la constatación de quejas y sugerencias.
La sociedad puede, además, utilizar sus datos de contactos, y en particular su dirección de e-mail para facilitarle información relativa al servicio.
Requisito para el tratamiento: cumplimiento de las obligaciones contractuales.
El proporcionamiento de datos es obligatorio para gestionar la relación contractual. Su falta impide la gestión de la relación contractual. - Gestión operativa y sus fines para el acceso al sitio web, en concreto, a sus áreas reservadas.
La sociedad recoge sus datos de contacto y los datos de uso del sitio web para permitirle poder acceder a su Área Personal a fin de:
(i) descargar de su Área Personal documentos relativos a los servicios adquiridos;
(ii) dar curso a otros requerimientos efectuados a través del sitio web.
Requisito para el tratamiento: cumplimiento de las obligaciones contractuales. El proporcionamiento de los datos es obligatorio para responder a sus demandas. Su falta impide que podamos dar respuesta a sus demandas. - Marketing para responder a sus exigencias y para proponerle ofertas promocionales, también en línea, con sus preferencias.
La sociedad podría tratar sus datos de contacto con finalidades de marketing y comunicación publicitaria, dirigida a informarle de iniciativas promocionales de venta, realizadas a través de formas automatizadas de contacto (correo electrónico, sms y otros instrumentos de mensajería masiva, notificaciones pop up, etc) y formas tradicionales de contacto (por ejemplo: llamadas con operadores Giemme) o para investigación de mercado y estadísticas, cuando usted nos de su consentimiento.
Requisito para el tratamiento de sus datos: su consentimiento.
El fallido proporcionamiento del mismo no implica consecuencias en las relaciones contractuales.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. - Ejecución por cuenta ajena de actividad de marketing de productos y servicios de sociedades del Grupo y de terceros.
La sociedad podría tratar sus datos de contacto por cuenta de terceros, para actividades de marketing de producto y servicios de sociedades del Grupo y de terceros, realizadas a través de formas automatizadas de contacto (correo electrónico, sms y otros instrumentos de mensajería masiva, notificaciones pop up, etc) y formas tradicionales de contacto (por ejemplo: llamadas con operadores Giemme) o para investigación de mercado y estadísticas, cuando usted nos de su consentimiento.
Requisito para el tratamiento de sus datos: su consentimiento.
El fallido proporcionamiento del mismo no implica consecuencias en las relaciones contractuales.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. - Conformidad con las peticiones jurídicamente vinculantes para cumplir una obligación legal, reglamentos o medidas de la autoridad judicial y para defender un derecho en sede judicial. La sociedad recoge sus datos de contacto para cumplir con una obligación legal y/o para defender un derecho propio en sede judicial. Requisito para el tratamiento: obligaciones legales que la sociedad está obligada a cumplir.
CÓMO MANTENEMOS SEGUROS SUS DATOS PERSONALES
La sociedad utiliza todas las medidas de seguridad necesarias para la mejora de la protección y el mantenimiento de la seguridad, de la integridad y accesibilidad de sus datos personales. Todos sus datos personales están guardados en nuestros servidores protegidos (o copias en papel debidamente archivadas) o en los de nuestros proveedores o colaboradores comerciales, y son accesibles y utilizables en base a nuestros estándares y nuestras políticas de seguridad (o estándares equivalentes para nuestros proveedores o colaboradores comerciales). Allí donde le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita el acceso a nuestro sitio web, aplicaciones o servicios proporcionados por nosotros, usted será responsable de la confidencialidad de tal contraseña y de la conformidad a cualquier otro procedimiento de seguridad del cual le informemos.
POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN
Conservamos sus datos personales unicamente por el tiempo necesario para conseguimiento de los fines por el cual han sido recogidos o por cualquier otro fin legítimo relacionado. Por lo tanto, si los datos personales son tratados para dos fines diferentes, conservaremos tales datos hasta que no termine la finalidad más prolongada, sin embargo no trataremos más los datos personales para aquella finalidad que ya está realizada.
Limitamos el acceso a sus datos personales solamente a aquellos que necesiten utilizarlos con fines relevantes.
Los datos personales que ya no sean necesarios, o por los cuales ya no exista un requisito jurídico para su conservación, quedarán en el anonimato irreversiblemente (y de esta forma pueden ser conservados) o destruidos de forma segura.
Seguidamente detallamos los tiempos de conservación en relación a los diferentes fines arriba mencionados:
Cumplimiento de las obligaciones contractuales: los datos tratados para cumplir cualquier obligación contractual podrán ser conservados durante toda la duración del contrato y sin embargo no serán guardados por un periodo mayor a diez años, con el fin de verificar cualquier procedimiento pendiente incluidos documentos contables (por ejemplo: facturas).
Gestión operativa y sus fines para el acceso al sitio web: los datos tratados para esta finalidad podrán ser conservados por toda la duración del contrato y sin embargo no serán guardados durante más de diez años.
Finalidad del estudio de satisfacción del cliente: los datos tratados para esta finalidad podrán ser conservados durante un plazo de veinticuatro meses desde la fecha en la que hayamos obtenido su último consentimiento para tal finalidad (con excepción de la oposición a recibir ulteriores comunicaciones).
Finalidad de marketing personalizado y ejecución de actividad de marketing por cuenta de otras sociedades del grupo y de terceros: los datos personales tratados con finalidades de marketing serán conservados por un plazo de veinticuatro meses desde la fecha en la que hayamos obtenido su último consentimiento para tal finalidad (con excepción de la oposición a recibir ulteriores comunicaciones). Para la finalidad de marketing personalizado serán, en cambio, conservados durante doce meses.
En caso de conflictoa: en caso de que haya que defenderse, actuar, o formular reclamaciones hacia usted o a terceros podremos conservar los datos personales que consideremos razonablemente necesarios tratar con tales fines durante el tiempo necesario.
CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES
A sus datos personales pueden tener acceso los trabajadores debidamente autorizados, los proveedores externos nombrados, en caso de que sea necesario , como responsables del tratamiento, que proporcionan soporte para el proporcionamiento de los servicios.
CONTACTOS
Los datos de contacto de la Sociedad, en cuanto titular del tratamiento, y del responsable de la protección de datos (DPO) pueden ser requeridos en la siguiente dirección de e-mail: info@giemmespoleto.com
SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y SU DERECHO DE RECLAMAR DELANTE DE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Con alguna condición usted tiene derecho de pedir a la sociedad:
- el acceso a sus datos personales;
- la copia de los datos personales que usted nos ha facilitado (portabilidad);
- la rectificación de los datos en nuestra posesión;
- la cancelación de cualquier dato para el cual ya no tenemos ningún requisito jurídico para su tratamiento;
- la oposición al tratamiento cuando se prevea por la normativa aplicable;
- la revocación de su consentimiento, en el caso de que el tratamiento se base en el consentimiento
- la limitación de la forma en que tratamos sus datos personales en los límites previstos por la normativa en la tutela de los datos personales.
El ejercicio de tales derechos está sujeto a algunas excepciones que tienen como fin la defensa del interés público (por ejemplo: la prevención o identificación de crímenes) y de nuestros intereses (por ejemplo: el mantenimiento del secreto profesional). En caso que usted ejerza cualquiera de los mencionados derechos será nuestro deber verificar que usted sea legitimado para ejercerlo y lo averiguaremos, por norma, en el plazo de un mes.
Para posibles reclamaciones o sugerencias a cerca de las modalidades de tratamiento de sus datos nos esforzaremos para responder a sus preocupaciones. Todavía, si lo desea, usted podrá enviar sus quejas o sugerencias a la autoridad responsable de la protección de datos usando los datos de contacto pertinentes: garante para la protección de los datos personales – Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Roma – Fax: (+39)06.69677.3785- Teléfono: (+39)06696771 – E-mail: garante@gpdp.it – Correo certificado: protocollo@pec.gpdp.it.
Para cualquier controversia será exclusivamente competente el Foro de Spoleto.
La última actualización de las presentes condiciones ha sido redactada a fecha 30/06/2022.
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea): La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.