QUEM SOMOS
A empresa Giemme S.r.l. (a seguir a "Empresa"), com sede na Itália, em Spoleto (PG) em Via dei Tessili, 70-74, presta a máxima atenção à segurança e confidencialidade dos dados pessoais dos seus clientes no exercício das suas actividades.
A Empresa é a Titular do tratamento dos dados pessoais coletados neste sítio.
QUE DADOS PESSOAIS SOBRE VOCÊ PODEM SER COLETADOS
Podem ser recolhidas as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:
- Detalhes de contacto - informações sobre o nome, lugar e data de nascimento, código fiscal, endereço, número de telefone, número de telemóvel, endereço de e-mail.
- Interesses - informações fornecidas por você sobre os seus interesses, incluindo os produtos em que está interessado.
- Outros dados pessoais - informações fornecidas por você sobre a sua data de nascimento, educação ou situação profissional.
- Utilização do sítio - informação sobre a sua modalidade de usar o sítio, abrir ou encaminhar as nossas comunicações, incluindo informações recolhidas através de cookies (pode encontrar a nossa Política de Cookies aqui que regula os detalhes).
COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
A Empresa recolhe e processa os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- se você se registar no sítio para utilizar as suas funcionalidades;
- para a compra dos nossos produtos;
- se você responder às nossas campanhas de marketing, por exemplo, preenchendo um formulário de resposta ou introduzindo dados num dos nossos sítios web;
- se outras empresas do nosso grupo ou parceiros comerciais transferirem legitimamente os seus dados pessoais para nós.
Se você fornecer dados pessoais em nome de outra pessoa, você deve verificar, com antecedência, que os titulares dos dados leram esta Política de Privacidade.
Agradecemos que você nos ajude a manter os seus dados pessoais atualizados e a informar-nos de quaisquer alterações.
PARA QUE FINS OS SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER UTILIZADOS
- Instauração e execução de relações contratuais e obrigações consequentes, incluindo comunicações relativas aos serviços (por exemplo, para executar ordens de compra).
A Empresa pode processar os seus dados de contato para fins de estabelecer e executar quaisquer relações contratuais, fornecer os serviços solicitados e responder a relatórios e reclamações.
A Empresa também pode usar os seus dados de contato e, em particular, o seu endereço de e-mail para fornecer informações relacionadas ao serviço.
Bases legais para o processamento: o cumprimento das obrigações contratuais.
O fornecimento de dados é obrigatório para gerir a relação contratual; na ausência dos dados, não seremos capazes de cumprir o contrato. - Gestão operacional e fins estreitamente relacionados a esta para acesso ao sítio, em particular às áreas reservadas do mesmo.
A Empresa recolhe os seus Dados de contacto e dados de Utilização do sítio para lhe permitir aceder à sua Área Pessoal para:
(i) descarregar documentos relacionados com os serviços adquiridos na sua Área Pessoal;
(ii) processar outros pedidos feitos através do sítio.
Bases legais para o processamento: o cumprimento das obrigações contratuais.
O fornecimento de dados é obrigatório para gerir a relação contratual; na ausência dos dados, não seremos capazes de cumprir o contrato. - Marketing para atender às suas necessidades e para lhe fornecer ofertas promocionais também de acordo com as suas preferências.
A Empresa pode processar os seus Dados de contato para fins de marketing e comunicação publicitária, para informar sobre iniciativas promocionais de vendas, realizadas por meio de métodos de contato automatizados (e-mail, sms e outros sistemas de mensagens, notificações push, etc.) e métodos tradicionais de contato (por exemplo, chamadas telefónicas com um operador) ou para pesquisas de mercado e pesquisas estatísticas, onde você nos dá o seu consentimento.
A Empresa também pode processar os Dados de contato, Seus Interesses e Outros dados pessoais que deseja nos fornecer, para enviar comunicações comerciais de acordo com as suas preferências, com base em um perfil de cliente específico, onde você nos dá o seu consentimento adicional.
Bases legais para o processamento: o seu consentimento.
O não fornecimento do mesmo não afeta as relações contratuais.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. - Execução por conta de terceiros, de atividades de marketing sobre produtos e serviços de empresas do Grupo e também de terceiros.
A Empresa pode processar os seus dados de contato por conta de terceiros, para atividades de marketing sobre produtos e serviços de empresas do Grupo e também de terceiros, realizadas por meio de contato automatizado (e-mail, sms e outras ferramentas de mensagens, notificações push, etc.) e métodos tradicionais de contato (por exemplo, chamadas telefónicas com um operador) ou para pesquisas de mercado e pesquisas estatísticas, onde você nos dá seu consentimento. Bases legais para o processamento: o seu consentimento.
O não fornecimento do mesmo não afeta as relações contratuais.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. - Conformidade com os pedidos juridicamente vinculativos para cumprimento de uma obrigação legal, regulamentos ou ordem judicial, bem como para defender um direito em tribunal.
A Empresa recolhe os seus Dados de Contacto para cumprir uma obrigação legal e/ou para defender um direito em tribunal.
Bases legais para o processamento: obrigações legais, que devem ser cumpridas pela Empresa.
COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS
A Empresa utiliza todas as medidas de segurança necessárias para melhorar a proteção e a manutenção da segurança, a integridade e a acessibilidade dos seus dados pessoais. Todos os seus dados pessoais são mantidos em nossos servidores seguros (ou cópias impressas devidamente arquivadas) ou nos dos nossos fornecedores ou parceiros comerciais, e são acessíveis e utilizáveis de acordo com as nossas normas e políticas de segurança (ou normas equivalentes para nossos fornecedores ou parceiros comerciais).
Caso tenhamos fornecido a você (ou você tenha escolhido) uma senha que lhe permita aceder ao nosso sítio, aplicações ou serviços fornecidos por nós, você será responsável pela confidencialidade dessa senha e pelo cumprimento de quaisquer outros procedimentos de segurança dos quais o notificamos.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES
Mantemos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a prossecução das finalidades para que foram recolhidos ou para qualquer outra finalidade legítima relacionada. Portanto, se os dados pessoais são tratados para dois fins diferentes, manteremos esses dados até que o fim cesse com o prazo mais longo, no entanto, não processaremos mais os dados pessoais para esse fim, cujo período de conservação tenha cessado.
Limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas para aqueles que precisam usá-los para fins relevantes.
Os seus dados pessoais que não são mais necessários, ou para os quais não há mais uma base legal para a sua conservação, são irreversivelmente tornados anónimos (e, portanto, podem ser conservados) ou destruídos com segurança.
Seguem-se os prazos de conservação relativos às diferentes finalidades acima enumeradas: Cumprimento das obrigações contratuais: os dados tratados para cumprir qualquer obrigação contratual podem ser conservados durante a duração do contrato e, no máximo no prazo de 10 anos, a fim de verificar eventuais obrigações, incluindo documentos contabilísticos (como faturas). Gestão operacional e finalidades estritamente relacionadas com esta para acesso ao sítio: os dados processados para esta finalidade podem ser conservados durante a duração do contrato e, no máximo no prazo dos 10 anos seguintes.
Finalidade das pesquisas de satisfação do cliente: os dados tratados para essa finalidade podem ser conservados por 24 meses a partir da data em que obtivemos seu último consentimento para essa finalidade (com excepção da oposição ao recebimento de comunicações adicionais).
Fins de marketing também perfilados e execução de atividades de marketing por conta de outras empresas do grupo e terceiros: os dados pessoais tratados para fins de marketing podem ser conservados por 24 meses a partir da data em que obtivemos seu último consentimento para esse fim (exceto para oposição a receber comunicações adicionais); para fins de marketing perfilado será, ao contrário, por 12 meses. Em caso de litígio: se defendermos ou tomarmos medidas ou até mesmo fizermos reclamações contra você ou qualquer terceiro, poderemos manter dados pessoais que consideremos razoavelmente necessários para tratar para tais fins, enquanto essa pretensão puder ser realizada.
COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
Podem aceder aos seus dados pessoais os funcionários da sociedade devidamente autorizados, além dos fornecedores externos, nomeados, se necessário, responsáveis pelo tratamento, que fornecem suporte para o fornecimento dos serviços.
CONTATOS
Os dados de contato da Empresa, como titular do tratamento, e do responsável pela proteção de Dados (DPO) podem ser solicitados no seguinte endereço de e-mail: info@giemmespoleto.com
OS SEUS DIREITOS EM MATERIA DE PROTEÇÃO DE DADOS E SEU DIREITO DE APRESENTAR RECLAMAÇÕES À ATENÇÃO DA AUTORIDADE DE CONTROLO
Sob certas condições, você tem o direito de perguntar à Empresa:
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- o acesso aos seus dados pessoais;
- uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu (c.d. portabilidade);
- a correção dos dados em nossa posse;
- a eliminação de quaisquer dados para os quais já não tenhamos qualquer base jurídica para o tratamento;
- a oposição ao tratamento quando previsto na legislação aplicável;
- a retirada do seu consentimento, se o tratamento se basear no consentimento;
- a limitação da forma na qual tratamos os seus dados pessoais, dentro dos limites previstos pela lei sobre a proteção de dados pessoais.
O exercício dos direitos expostos acima está sujeito a determinadas excepções que se destinam à salvaguarda do interesse público (por exemplo, prevenção ou identificação de crimes) ou dos nossos interesses (por exemplo, manter o segredo profissional). No caso de você exercer qualquer um dos direitos acima, será nossa responsabilidade verificar se você tem o direito de exercê-los e nós lhe daremos feedback, como regra, dentro de um mês. Tentaremos responder a quaisquer reclamações ou sinalizações relativamente aos métodos utilizados no processamento dos seus dados..
No entanto, se desejar, você pode encaminhar as suas reclamações ou relatórios para a autoridade de proteção de dados, usando os dados de contato relevantes:
Responsável pela protecção dos dados pessoais - Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma - Fax: (+39) 06.69677.3785 – Telefone: (+39) 06.696771 - E-mail: garante@gpdp.it - Correio certificado: protocollo@pec.gpdp.it.
Para qualquer disputa será exclusivamente competente o Tribunal de Spoleto.
A última atualização dessas condições foi elaborada em 24/10/2018.
Informações relativas à resolução de litígios em linha nos termos do art. 14 Par 1, do ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
A Comissão Europeia atribui aos consumidores a possibilidade de resolver litígios em linha, nos termos do Art. 14 Par. 1 do Online Dispute Resolution (ODR) numa das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como um lugar onde os consumidores podem tentar alcançar acordos extrajudiciais sobre litígios decorrentes de compras online e contratos de serviços.